Berita Sosialisasi Koordinator Kelompok Anggota
Pada tanggal 10 Maret 2018, CU Bina Seroja yang diwakili oleh Anang dan Kewa melakukan kegiatan sosialisasi koordinator kelompok anggota di daerah Cipinang Melayu. Koordinator kelompok anggota merupakan sebuah program baru dari CU Bina Seroja dimana dalam hal ini anggota yang menjadi koordinator dalam suatu kelompok maupun komunitas tertentu melakukan pelayanan kepada anggota lainnya. Pelayanan yang seperti apa ? pelayanan yang dapat dilakukan adalah melayani transaksi setoran, pembayaran angsuran pinjaman, mengajukan pinjaman, pendaftaran anggota baru dan berbagai hal teknis lainnya yang berkaitan dengan pelayanan front liner manajemen. Sehingga, anggota yang melakukan pelayanan layaknya petugas teller maupun customer service di unit pelayanan.
Pembentukan koordinator kelompok dilatar belakangi oleh konsep pelayanan yang dilakukan oleh anggota secara terorganisir dan professional pada wilayah-wilayah tertentu. Selain membantu manajemen dalam bidang pelayanan transaksi, para koordinator juga diharapkan membantu menyampaikan informasi-informasi terbaru yang harus disampaikan kepada anggota.
Karena begitu vitalnya peran koordinator kelompok anggota tersebut, maka sosialisasi kepada seluruh anggota yang dikoordinir oleh si empunya koordinator dirasa sangat diperlukan. Pada kegiatan sosialisasi ini, dilakukan di rumah anggota Ibu Sukowigati ( BA 1674) tepatnya di Jl. H Amsir No. 11 Cipinang Melayu. Sekitar 20 orang anggota hadir dalam kegiatan tersebut. Kegiatan sosialisasi diawali dengan paparan pengertian dan peran koordinator kelompok anggota bagi organisasi dan bagi seluruh anggota pada umumnya.kemudian setelah pemaparan tersebut, materi yang disampaikan berikutnya adalah informasi produk simpanan dan pinjaman. Meski mayoritas anggota adalah anggota lama, namun ternyata tidak semua anggota mengerti dan memahami berbagai produk simpanan dan pinjaman yang dapat dimanfaatkan oleh mereka.
Kita harapkan semoga dengan adanya koordinator kelompok anggota dapat menjadi perpanjangan tangan manajemen, sehingga dengan demikian kinerja Pengurus dan Manajemen dapat semakin maksimal dengan adanya dukungan dari koordinator kelompok anggota.
Oleh : Anang Ys
