All About Koordinator Kelompok Anggota
Apa itu koordinator kelompok anggota ?
Koordinator kelompok anggota adalah sebuah program baru dari CU Bina Seroja dimana dalam hal ini anggota yang menjadi koordinator dalam suatu kelompok maupun komunitas tertentu dimana sudah banyak yang menjadi anggota CU Bina Seroja melakukan pelayanan transaksi. Pelayanan yang seperti apa ? pelayanan yang dapat dilakukan adalah melayani transaksi setoran, pembayaran angsuran pinjaman, mengajukan pinjaman, pendaftaran anggota baru dan berbagai hal teknis lainnya yang berkaitan dengan pelayanan front liner manajemen. Sehingga, anggota yang melakukan pelayanan layaknya petugas teller maupun customer service di unit pelayanan.
Latar belakang
Pembentukan koordinator kelompok dilatar belakangi oleh konsep pelayanan yang dilakukan oleh anggota secara terorganisir dan professional pada wilayah-wilayah tertentu. Selain membantu manajemen dalam bidang pelayanan transaksi, para koordinator juga diharapkan membantu menyampaikan informasi-informasi terbaru yang harus disampaikan kepada anggota.
Tujuan
Adapun beberapa tujuan pembentukan koordiantor kelompok adalah sebagai berikut :
1. Memberdayakan anggota yang kompeten dalam hal :
A. Memberikan kemudahan dalam pelayanan
B. Membantu bagian promosi dalam pencapaian target simpanan,pinjaman maupun keanggotaan
C. Membantu monitoring pinjaman anggota pada setiap unit kelompok
D. Benefit tambahan bagi anggota berupa bonus dan pengganti uang transport
2. Regenerasi Kepengurusan
Dalam hal regenerasi, anggota yang aktif pada CU Bina Seroja diharapkan dapat mengenal lebih dalam CU Bina Seroja sehingga menambah rasa loyalitas terhadap koperasi yang diharapkan akan bermuara pada regenerasi kepengurusan
3. Membantu lembaga dalam hal penyampaian informasi tambahan kepada Anggota
Program Kerja Tahun Buku 2017
Saat ini, CU Bina Seroja sudah memiliki 3 orang koordinator kelompok anggota, mereka adalah Bapak Tadeus Mariadi (BA 2398) , Ibu Agustina Widyastuti (BA 4230) dan Ibu Anita Soetedjo (BA 0765) .Tentu saja dengan semakin bertambahnya anggota dan pengoptimalan pelayanan koordinator kelompok anggota dirasa perlu ditambah kuantitasnya, oleh karena itu dalam rangka hal tersebut, salah satu program kerja tahun 2017 menyebutkan mengenai bertambahnya koordinator kelompok anggota. Dari sebab itu, saat ini kami membuka kesempatan kepada Bapak dan Ibu anggota yang mau untuk memajukan Koperasi kita bersama dapat bergabung menjadi koordinator kelompok anggota dengan ketentuan sebagai berikut :
Oleh : Anang Yuni Saputra (BA 5.900)